Ce poate oferi E-Lite clienților?

Mergem adesea să participăm la expozițiile internaționale de iluminat de mare amploare și descoperim că, indiferent dacă este vorba de companii mari sau mici, produsele lor sunt similare ca formă și funcție. Apoi începem să ne gândim cum ne putem diferenția de concurență pentru a câștiga clienți.

A fost declanșată o altă întrebare. Ce dorește clientul să cumpere?

Este rațional ca clienții să cumpere de la alți furnizori, deoarece prețul lor este mai bun și calitatea este aceeași cu a altora. Atunci, dacă depindem de publicitate sau de noroc, aceasta este evident o greșeală. Originea acestei neînțelegeri constă în faptul că limităm funcția produsului la performanța generală, neglijând funcția de transport a produsului, ignorând nevoile clientului: siguranța și fiabilitatea, stabilitatea cooperării, continuitatea inovației, pe lângă performanța produsului și preț. Iar aceste cerințe pot fi transmise și garantate clienților doar în mod discret, prin intermediul produselor.

nou

Cine poate folosi eficient produsul ca purtător; cine poate exprima corect și complet produsul pe lângă performanță, cine poate câștiga concurența? Pe scurt, strategia noastră competitivă ar trebui să fie: să ne bazăm pe produs, să câștigăm pe lângă produs. Factorii de siguranță și fiabilitate, stabilitatea cooperării, continuitatea inovației etc. sunt reprezentați din punct de vedere al lucrurilor. Pentru fiecare angajat, trebuie să transmitem cea mai frumoasă și mai bună imagine a produsului. Ar trebui să le permitem clienților să interpreteze intențiile, ideile, atitudinile și impulsul nostru de afaceri prin intermediul produselor noastre.

Trebuie să ne asigurăm de integritate, siguranță, sinceritate, precizie și atitudine inovatoare la fiecare pas. Astfel, clienții noștri nu au nevoie doar de produsele E-Lite, ci și de încredere și iubire în echipele noastre. Le oferim clienților, nu doar produsul în sine, ci o atitudine dreaptă, meticuloasă și respectuoasă. Acest lucru necesită ca fiecare dintre angajații noștri să știe să-și iubească alegerile de carieră, să iubească compania, să iubească munca, să-și iubească colegii, să iubească produsele și să le transpună în practică cu seriozitate, rigurozitate, profesionalism și cooperare, transmițând totodată curajul și succesul pentru a depăși dificultățile, problemele și provocările. Dacă îndeplinim aceste cerințe cu succes, vom fi o echipă fericită, o echipă de succes, o echipă respectată de clienți și de societate.


Data publicării: 03 iunie 2019

Lasă mesajul tău: